Política de privacitat i Cookies

Política de privacitat LUTX CORPORACIÓ

1. DRET D’INFORMACIÓ

D’acord amb el que disposa l’article 11 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant LOPDGDD) i l’article 13 del Reglamento General de Protecció de Dades 2016/679 us informem de:

1.1. Identificació de responsables:

Les dades que ens proporcionin en aquest portal podran ser tractades pels següents responsables del tractament:

LUTX CORPORACIÓ, SL. amb domicili al carrer Consell de Cent n. 357, 2º de Barcelona.
Quan s’adreci a qualsevol dels nostres hotels, també tindrà consideració de responsables del tractament la societat explotadora de l’hotel que rebi la reserva. HCC St. Moritz SL, HCC Regente SL, HCC Montblanc SL, HCC Taber SLU, LUTX CORPORACIÓ.

El delegat de protecció de dades corporatiu és CIPDI tratamiento de la información SL, amb domicili al c/ Sant Agustí n1 1º 1ª de Mataró (08301). Correu electrònic dpd@cipdi.com

2.1.2.- Finalitats de tractament, base jurídica i període de conservació

Finalitat	Base jurídica	Conservació
Prestació de serveis	Relació contractual	5 anys.
Enviament d’informació comercial	Consentiment i habilitació legal (art. 21.2 de la LSSI)	Fins que es revoqui el consentiment o exerciti els seus drets.
Gestió laboral	Relació contractual i habilitació legal	5 anys
Currículums	Relació contractual i consentiment	1 any
Videovigilància	Interès legítim. Manteniment de la seguretat dintre de l’hotel	30 dies

1.3. Categories de destinataris

Per complir amb les anteriors finalitats, tindran accés a les seves dades:

El personal degudament autoritzat per la direcció del responsable del tractament.
Els proveïdors necessaris per a complir la seva petició, de manera enunciativa, però no limitativa:
- Assessors.
- Entitats financeres.
- Entitats asseguradores.
- Empreses de manteniment de software
- Empreses de manteniment de Hardware.
- Empreses de publicitat i màrqueting.
- Portals de reserva d’allotjament.
- Serveis auxiliars.
L’administració pública en l’àmbit de les seves competències. D’acord amb el que disposa el Reial Decret 933/2021, de 26 d’octubre, on s’estableixen les obligacions de registre documental i informació de les persones físiques o jurídiques que exerceixin activitats d´allotjament i lloguer de vehicles a motor, les dades que es recullin podran ser accessibles a la policia i les autoritats públiques en l’exercici de les seves respectives competències en l’àmbit de prevenció, detecció i investigació del delicte que tinguin assignades.
Els hotels del grup que consten a l’apartat 1.1 d’aquest document.

1.4. Transferència internacional de dades

Per realitzar les seves funcions el responsable del tractament pot dipositar dades a:

a.- Sistemes de Google. El responsable del tractament ha signat un acord amb Google, ajustant-se a la resolució de l’Autoridad Española de Protección de Datos de 22 de juny de 2017. Pot obtenir més informació sobre les polítiques de privacitat de G-Suite visitant els següents enllaços:

https://policies.google.com/privacy?hl=es

https://support.google.com/a/answer/2888485?hl=es

b.- Microsoft. Pot obtenir més informació sobre la seva política de privacitat a:

https://privacy.microsoft.com/es-ES/

Amb les anteriors companyies s’han signat clàusules tipus de protecció de dades adoptades per la Comissió Europea d’acord amb el que disposa a l’article 46 del Reglamento (UE) 2016/649 General de Protección de Datos (GDPR).

1.5. Drets com a afectat

Té:

Dret d’accés. Està regulat a l’article 15 del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016. Es tracta de demanar al responsable del tractament obtenir gratuïtament tota la informació que tingui sobre les pròpies dades personals i de les comunicacions que s’hagin fet, o que s’hagin previst fer.

Dret de rectificació. Està regulat a l’article 16 del RGPD. Es tracta de demanar al responsable del tractament que canviï el contingut de la informació sobre la seva persona i les seves dades, seguint instruccions del titular de la informació.

Dret de supressió. Està regulat a l’article 17 del RGPD 2016/679. Consisteix en demanar al responsable del tractament que esborri qualsevol informació sobre la persona titular de les seves dades. La supressió implica bloquejar totes les dades i conservar-les a disposició de les administracions públiques durant el termini previst per a que prescrigui el dret a exercir accions legals.

Dret a limitar el tractament. Regulat a l’article 18 del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016. Es tracta de demanar al responsable del tractament que limiti el tractament de les seves dades quan es compleixin algunes de les següents condicions:

i.- les dades personals no siguin exactes;

ii.- el tractament sigui il·lícit;

iii.- el responsable del tractament ja no necessiti tractar les dades;

iv.- Quan els motius per deixar de tractar les dades al·legades per l’afectat prevalguin sobre els del responsable del tractament.

Dret a la portabilitat de la informació. Està a l’article 20 del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016. Consisteix en demanar al responsable del tractament que faciliti les dades personals del titular de la informació en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica, amb la finalitat de transmetre-les a un altre responsable del tractament quan el tractament es realitzi amb medis automatitzats i estigui basat en el consentiment exprés.

Dret d’oposició. Regulat a l’article 21 del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016. Es tracta de demanar al responsable del tractament que tracti les dades seguint unes instruccions determinades fetes pel titular de la informació personal.

Dret a la revocació del consentiment. Regulat en l’article 13.2.c) del RGPD 2016/679 de 27 d’abril de 2016. És una ordre que dona el titular de les dades al responsable del tractament notificant-li que li retira el consentiment que li va donar per fer el tractament de les seves dades.

Drets a no estar sotmesos a decisions individuals automatitzades. És la petició al responsable del tractament que totes les decisions que tinguin efectes jurídics no siguin preses exclusivament per màquines..

Per exercir els drets anteriors pot dirigir-se per escrit a les adreces del responsable del tractament, o enviar un correu electrònica a l’adreça (dades@gruplutx.cat) amb el text “PROTECCIÓ DE DADES” a l’assumpte i adjuntant una fotocopia del seu DNI, NIE o passaport en aquest correu.

1.6. Dret de reclamació

Pot posar-se en contacte amb el responsable de compliment intern utilitzant el canal de denuncies que trobarà a la web. (https://denuncias.cipdi.com/grup-lutx/)

L’organisme competent per conèixer la correcta aplicació de les normes sobre tractament de la informació és la Autoridad Española de Protección de Datos, amb domicili al carrer Jorge Juan n. 6 de Madrid.

1.7. Obligacions de l’afectat

L’afectat ha d’aportar informació veraç i actualitzada a tots els processos de recollida de dades, sent ell l’únic responsable de la vulneració d’aquesta obligació.

Als formularis de recollida de dades estan marcades les dades que són obligatòries aportar, en funció de la petició que faci l’afectat. La falta d’aportació d’aquestes dades pot suposar la impossibilitat de participar de l’activitat o proporcionar el servei sol·licitat.

1.8. Elaboració de perfils

No se’n fan.

2. CONSENTIMENT DE L’USUARI

S’entén que l’usuari accepta les condicions establertes si prem el botó ‘ACCEPTAR’ que es troba a tots els formularis de recollida de dades, o si envia un missatge por correu electrònic.

Les dades personals s’emmagatzemen a la base de dades general d’administració de l’empresa, en qualsevol cas, garanteix les mesures tècniques i organitzatives per preservar la integritat i la seguretat de la informació que tracta.

3. SEGURETAT

La base de dades general està dotada del preceptiu document de seguretat i s’han establert tots els mitjans tècnics a la nostra disposició per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés no autoritzat i robatori de les dades que ens facilita. El tractament de les dades personals està ajustat a la normativa establerta a la Ley Orgánica 3/2018 de protección de datos y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 d’abril de 2016

4. ÚS DE DIRECCIONS IP

Per facilitar la recerca dels recursos que creguem que puguin ser del seu interès, pot trobar en aquesta web enllaços a altres pàgines web.

Aquesta política de privacitat només és d’aplicació en aquesta web. El responsable del tractament no garanteix el compliment d’aquesta política a d’altres webs ni es responsabilitza dels accessos mitjançant els enllaços en aquesta web.

POLÍTICA DE COOKIES

Aquesta política de cookies s’elabora en el compliment de les obligacions previstes a l’article 22.2 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (en endavant, LSSI), en relació amb el Reglament General de Protecció de Dades (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), amb motiu de la revisió del Comitè Europeu de Protecció de Dades (CEPD) al maig de 2020 a les Directrius 05/2020 sobre consentiment.

DEFINICIÓ I FUNCIÓ DE LES COOKIES

Una cookie és qualsevol tipus de dispositiu d’emmagatzematge i recuperació de dades que s’utilitzi en l’equip terminal d’un usuari amb la finalitat d’emmagatzemar informació i recuperar la informació ja emmagatzemada.

Per a la utilització d’aquesta web s’utilitzen cookies. Les cookies que es puguin utilitzar s’associen únicament amb el navegador d’un ordinador o dispositiu determinat (un usuari anònim), i no proporcionen per si mateixes cap dada personal de l’usuari. Es poden utilitzar els següents tipus de cookies, agrupades per la seva finalitat:

– Cookies tècniques: permeten a l’usuari la navegació a través de la pàgina web i la utilització de les diferents opcions o serveis que en ella hi ha; per exemple, controlar el trànsit i la comunicació de dades, identificar la sessió, accedir a parts d’accés restringit, recordar els elements que integren una comanda, realitzar el procés de compra d’una comanda, realitzar la sol·licitud d’inscripció o participació en un esdeveniment, utilitzar elements de seguretat durant la navegació o emmagatzemar, difondre i/o compartir continguts. Aquestes cookies són necessàries per al funcionament del servei ofert.

– Cookies de preferències o personalització: permeten recordar informació per a que l’usuari accedeixi al servei amb determinades característiques que poden diferenciar la seva experiència de la d’altres usuaris; per exemple, l’idioma, el nombre de resultats a mostrar quan l’usuari realitza una recerca, l’aspecte o contingut del servei en funció del tipus de navegador a través del qual l’usuari accedeix al servei o de la regió des de la qual s’accedeix al servei, etc.

Si és el propi usuari qui tria aquestes característiques, les cookies de preferències estaran exceptuades de les obligacions de l’article 22.2 de la LSSI per considerar-se un servei expressament sol·licitat per l’usuari, i això sempre que les cookies obeeixin exclusivament a la finalitat seleccionada.

– Cookies d’anàlisis o medició: permeten quantificar el nombre d’usuaris i així realitzar el mesurament i anàlisi estadística de la utilització i activitat que fan els usuaris de la nostra pàgina web, així com elaborar de perfils de navegació dels usuaris en aquestes pàgines i en les nostres aplicacions, tot això amb la finalitat d’introduir millores.

– Cookies de publicitat comportamental: emmagatzemen informació del comportament dels usuaris obtinguda a través de l’observació continuada dels seus hàbits de navegació, el que permet desenvolupar un perfil específic per a mostrar publicitat en funció de la mateixa.

Les cookies pròpies són les creades o gestionades pel responsable de la pàgina web. Les cookies de tercers són les administrades per prestadors de serveis tècnics, d’anàlisi, xarxes socials, de personalització i de publicitat (inclosa publicitat comportamental) aliens al responsable de la pàgina web.

TIPUS DE COOKIES UTILITZADES

Les cookies utilitzades en aquesta pàgina web i la seva finalitat es detallen a continuació:

Cookie	Categoria	Titular	Duració	Finalitat	Política privadesa del titular
et_*	Sense info	Divi	sense info	sense info
_ga	Anàlisi	Google	2 anys	S’utilitza per comptar i rastrejar pàgines vistes	https://policies.google.com/privacy?hl=es
_gid	Anàlisi	Google	24 hores	S’utilitza per comptar i rastrejar pàgines vistes	https://policies.google.com/privacy?hl=es
cookie_notice_accepted	Preferències	Cookie Notice for GDPR	1 mes	Registra si s’han acceptat o no l’ús de les galetes	https://es.wordpress.org/plugins/cookie-notice/
PHPSESSID	Necessària	Pròpia	Sessió	Cookie de sessió PHP associada amb contingut incrustat d’aquest domini	https://www.php.net/privacy.php
wp-wpml_current_admin_language_*	Tècnica	Tercers	Sessió	Cookie del Plugin WPML per emmagatzemar la configuració de llenguatges	https://automattic.com/es/privacy/
wp-wpml_current_language_	Tècnica	Tercers (WPML)	1 día	Cookie del Plugin WPML per emmagatzemar la configuració de llenguatges	https://automattic.com/es/privacy/
_gat_gtag_UA_*	Anàlisi	Google	1 minut	Per emmagatzemar una identificació d’usuari única	https://policies.google.com/privacy?hl=es
wordpress_*	Tècnica	Pròpia	3 mesos	Per emmagatzemar detalls d’identificació
Google Fonts API
rc::c	Tècnica/Anàlisi	Google	Sessió	Per identificar i filtrar sol·licituds de bots	https://policies.google.com/privacy?hl=es
rc::b	Tècnica/Anàlis	Google	Sessió	Per identificar i filtrar sol·licituds de bots	https://policies.google.com/privacy?hl=es

CONFIGURAR COOKIES

Al marge inferior dreta de la web podeu accedir al desplegable de configuració de les cookies, en cas que vulgueu modificar la vostra decisió.

Aquesta pàgina web conté enllaços a pàgines web de tercers, les polítiques de privacitat de les quals són alienes al titular d’aquesta web. En accedir a aquestes pàgines web vostè pot decidir si accepta les seves polítiques de privacitat i de cookies.

DESACTIVAR O ELIMINAR COOKIES

L’usuari té la possibilitat de configurar el seu navegador per ser avisat en pantalla de la recepció de cookies i per evitar la seva instal·lació en el seu disc dur. Tots els navegadors permeten fer canvis per tal de desactivar la configuració de les cookies. Aquests ajustos es troben ubicats a les “opcions” o “preferències” del menú del seu navegador. A continuació, podrà trobar els links de cada navegador per desactivar les cookies seguint les instruccions:

– Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

– Firefox: http://goo.gl/F5pHX

–Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&answer=95647

– Google: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

– Safari: http://support.apple.com/kb/ph5042

– Opera: http://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

L’informem, però, que hi ha la possibilitat de que la desactivació d’alguna cookie impedeixi o dificulti la navegació o la prestació dels serveis oferts en aquesta web.

TRANSFERÈNCIES INTERNACIONALS

Pot informar-se de les transferències a tercers països que, si escau, realitzen els tercers identificats en aquesta política de cookies en les seves corresponents polítiques:

Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es

DECISIONS AUTOMATIZADES

Aquestes cookies no s’utilitzen per a l’elaboració de perfils que impliquin una presa de decisions automatitzades que puguin comportar efectes jurídics per a l’usuari.

PERÍODE DE CONSERVACIÓ

Les dades personals obtingudes a partir de l’ús de les cookies seran conservades durant el termini indicat a la columna descriptiva “Durada” i, un cop finalitzat aquest termini, durant els terminis de prescripció legals aplicables segons les diferents finalitats. Transcorregut el termini de prescripció, les seves dades seran suprimits.

MÉS INFORMACIÓ

Per a més informació sobre el tractament de les seves dades pot consultar la nostra Política de privacitat.

Si tingués algun dubte, comentari o suggeriment sobre la Política de Cookies, pot dirigir-se per escrit a l’adreça de correu electrònic email@gruplutx.cat.